Reikia pagalbos ?

Taupykite laiką ! Raskite atsakymą mūsų DUK skyriuje

  • Kur rasti PHYTOMER produktų?

    PHYTOMER produktai platinam tik SPA centruose, talasoterapijos institutuose ir centruose. Norėdami surasti artimiausią pardavimo vietą, spauskite čia.

  • Ar „Phytomer“ produktai bandomi su gyvūnais?

    Laikydamiesi Europos Sąjungos reglamentavimo mes neatliekame bandymų su gyvūnais.

  • Ar PHYTOMER produktus galima naudoti besilaukiant?

    Dauguma mūsų produktų neturi jokių kontraindikacijų dėl naudojimo besilaukiant. Bet kokiu atveju nėštumas yra labai ypatinga fiziologinė būsena, todėl rekomenduojame pasikonsultuoti su gydytoju ir gauti jo patvirtinimą dėl kosmetinių produktų naudojimo.

  • Kaip žinoti, kokie ingredientai naudojami?

    Sudėtį rasite ant kiekvieno mūsų produkto esančioje etiketėje, taip pat svetainėje phytomer.fr produktui skirtame aprašyme.
    Be jokios abejonės, esame jūsų paslaugomis jei pageidautumėte gauti daugiau informacijos.

  • Ar jūsų produktai be glitimo?

    Mūsų siūlomi produktai nėra pritaikyti konkrečiai mitybai. Todėl mes neprašėme teisės naudoti žymą „be glitimo“ ir netikriname, ar mūsų produktuose yra glitimo.

  • Kur yra gaminami mūsų produktai?

    Bretanės įmonė PHYTOMER visus savo produktus gamina Mon Sen Mišelio įlankoje esančioje laboratorijoje. Kontroliuojame visą gamybos procesą ir kiekvieno etapo metu pirmumą teikiame aplinkai saugiems metodams.

  • Ar turiu susikurti paskyrą, kad galėčiau užsakyti internetu?

    Rekomenduojame susikurti paskyrą, kad galėtumėte užregistruoti savo asmens duomenis ir kitą kartą užsakydami sutaupytumėte laiko. Taip pat turėsite prieigą prie savo asmeninės paskyros ir galėsite sekti savo užsakymus bei keisti asmens duomenis. Galite pasirinkti „Užsakyti be registracijos“, kai „Phytomer“ paskyros susikurti nereikia, tačiau kitą kartą užsakydami turėsite iš naujo įrašyti savo asmens duomenis.

  • Kam reikalingi mano asmens duomenys?

    Su jūsų tapatybe susiję duomenys reikalingi užsakymams tvarkyti, pristatyti ir sąskaitoms išrašyti. Ši informacija yra griežtai konfidenciali. Pagal 1978 m. sausio 6 d. Informacinių technologijų, dokumentų ir laisvių įstatymą Nr. 78-17, dėl šiame tinklalapyje surinktos su tapatybe susijusios informacijos tvarkymo teikiama deklaracija Nacionalinei informatikos ir laisvių komisijai (pranc. CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés), visi tinklalapio naudotojai turi prieigos teisę prie duomenų, teisę iš dalies keisti, taisyti ir ištrinti savo duomenis, kreipdamiesi adresu: Service Client PHYTOMER - CS 51749 - 35417 Saint-Malo Cedex.

  • Pamiršau slaptažodį:

    Jei pamiršote slaptažodį, naują galite susikurti automatiškai:
    – Prisijungimo lange paspauskite „Pamiršau slaptažodį“
    – Įrašykite savo el pašto adresą
    – Paspauskite „Siųsti“
    – Gausite elektroninį laišką su antrašte „[PHYTOMER] Užmirštas slaptažodis“
    Jei el. laiško negavote, patikrinkite nepageidaujamų laiškų skyrelyje.
    – El. laiške paspauskite nuorodą, kad galėtumėte pasirinkti naująjį slaptažodį.
    – Atsivėrusiame puslapyje įrašykite naująjį slaptažodį ir paspauskite „Patvinti“.